media

 มาตราการความสะอาดและความปลอดภัย
ในการให้บริการของร้านสปาหรือคลินิกเสริมความงาม

เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า และรักษามาตราฐานแบบ New Normal ให้ทุกคนปลอดภัยจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19

-การดูแลสถานที่

1.ทำความสะอาดห้องทรีทเมนต์ทุกครั้ง ก่อนให้บริการลูกค้า เช่น หลังทำทรีทเมนต์ ต้องเปลี่ยนผ้าปูเตียง ผ้าห่ม ปลอกหมอน ผ้าขนหนู เสื้อคลุม และ อาจทำป้ายติดว่าห้องนี้ทำความสะอาดแล้วพร้อมให้บริการ
2.
ติดตั้ง เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ ให้บริการ ตามจุดต่างๆ เช่น ทางเข้าร้าน ห้องทรีทเมนต์  จุดให้ลูกค้านั่ง และเค้าเตอร์ชำระเงิน
3.เพิ่มความถี่การทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ ตู้ โต๊ะ โซฟา เก้าอี้ และอืนๆ ด้วยน้ำยาทำความสะอาด ทุก 30นาที -1 ชม.
4.
จัดพื้นที่เพื่อรักษาระยะห่างภายในร้าน อย่างน้อย 1 เมตร เช่น เว้นการนั่งเก้าอี้ติดกัน หรือจัด เตียงให้ห่างกัน งดการใช้ห้องรวม

- การดูแลพนักงาน

1.ทำแนวทางปฏิบัติให้พนักงานทุกคนเข้ารับการฝึกอบรม เช่น มาตราฐานขั้นตอนการให้บริการต้องปฏิบัติเหมือนกันทุกคน การใช้อุปกรณ์อย่างถูกวิธี เช่นการใช้และทิ้งถุงมือ หน้ากากอนามัย และขยะปนเปื้อน
2.พนักงานทุกคนต้องได้รับการเช็กอุณหภูมิ คัดกรองก่อนเข้ามาทำงาน และ ทุกๆ 4 ชั่วโมง ขณะปฏิบัติงาน ต้องไม่สูงกว่า 37.3 องศา  ถ้ามีอาการเข้าข่ายเฝ้าระวัง ต้องหยุดงานและไปพบแพทย์ทันที
3.พนักงานทุกคนต้องสวมหน้ากาก และ กรณีที่ต้องทำทรีทเมนต์บริเวณหน้า ต้องใส่อุปกรณ์ป้องกันเพิ่มเช่น face shield ทุกครั้ง

- การเข้ารับบริการของลูกค้า

1.จัดตารางการใช้บริการ ให้ลูกค้าทำการจองเข้ามาก่อนมารับบริการ อาจจะทำระบบออนไลน์ หรือ call center
2. ให้ลูกค้าชำระเงินผ่านระบบ E- Payment
3. กำหนดทางเข้าออกร้านให้ชัดเจน และ มีการตรวจอุณหภูมิคัดกรองก่อนเข้ามารับบริการ
และ ลูกค้าทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา ยกเว้นกรณี ขณะทำหัตการที่ใบหน้า
ลูกค้าต้องล้างมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ก่อนเข้ามารับบริการ
4. การให้บริการอื่นเพิ่มเติมเช่น น้ำดื่ม ต้องเป็นขวดน้ำแทนการให้เป็นแก้ว

  • May 28, 2020